01/06/2022

• 1. ACEPTACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  Al utilizar el software Horus, usted declara haber leído y comprendido la totalidad de estos Términos y Condiciones y acepta ser el único responsable por el uso del servicio, incluyendo pero no limitado al monitoreo, la vigilancia, la comunicación remota y la operación de los dispositivos conectados.
• 2. ALCANCE Y LÍMITES DEL SERVICIO
  Horus es un software que facilita la comunicación y visualización remota mediante totems u otros dispositivos provistos por terceros. CUOS S.A.S. no fabrica ni mantiene dichos dispositivos físicos.
  
  El servicio requiere conectividad a Internet estable y continua tanto en el centro de operaciones como en cada totem instalado. La falta de conexión en cualquiera de los puntos afectará total o parcialmente la funcionalidad del sistema.
  
  El software utiliza tecnología WebRTC para establecer las comunicaciones. Para casos en los que la conexión P2P no sea posible, se incluye un servidor TURN de cortesía, con un uptime promedio del 97%. No se garantiza disponibilidad ni conectividad continua a través de este servidor.
• 3. SOPORTE TÉCNICO
  CUOS S.A.S. no ofrece soporte técnico personalizado, capacitación, ni asistencia en sitio.
  El único soporte provisto se limita al monitoreo y mantenimiento de los servidores centrales de Horus. Cualquier otro requerimiento técnico, operativo o de infraestructura queda fuera del alcance del servicio.
• 4. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS
  El software Horus puede recibir actualizaciones automáticas, mejoras, cambios en su interfaz y/o nuevas funcionalidades sin previo aviso. Dichas actualizaciones forman parte integral del servicio y su aceptación es implícita al continuar utilizando la plataforma.
• 5. FACTURACIÓN Y LICENCIAS
  El servicio se factura a partir del momento en que se habilita un nuevo objetivo en el sistema.
  
  CUOS S.A.S. se reserva el derecho exclusivo de fijar, modificar o actualizar el valor de la licencia del servicio de forma mensual y sin necesidad de notificación previa.
  
  Es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre las condiciones de facturación vigentes al momento de uso del servicio.
• 6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
  Ni CUOS S.A.S. ni el software Horus serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por:
  - Incidentes, daños, pérdidas, delitos o eventos ocurridos en los puntos de vigilancia.
  - Fallos en la comunicación, grabación, visualización o funcionamiento del sistema causados por problemas técnicos, errores de conexión, caídas de servidores TURN, o cualquier otro motivo externo.
  - Fallas, defectos, incompatibilidades o mal funcionamiento de los totems o dispositivos físicos provistos por terceros.
  
  Toda responsabilidad recae exclusivamente sobre la empresa contratante, quien asume plena responsabilidad operativa, técnica y legal sobre la utilización del sistema.
• 7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
  CUOS S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web o dentro del entorno del software, sin necesidad de notificación individual a cada cliente.
• 8. DERECHO DE ADMISIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
  CUOS S.A.S. se reserva el derecho de suspender o dar por finalizado el servicio en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, especialmente en casos de conductas abusivas, uso indebido, incumplimiento de estos Términos o cuando el cliente genere un perjuicio operativo, reputacional o económico para la empresa.
• 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  En ningún caso CUOS S.A.S. será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluso si se hubiere advertido la posibilidad de tales daños.
• 10. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
  El cliente se compromete a tratar toda la información, documentación y credenciales de acceso como estrictamente confidencial. CUOS S.A.S. cumplirá con la normativa aplicable de protección de datos personales.
• 11. PROPIEDAD INTELECTUAL
  El software y toda la documentación asociada son propiedad exclusiva de CUOS S.A.S. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa sin autorización expresa.
• 12. FUERZA MAYOR
  Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, fallos en redes de comunicación, actos de autoridad, ataques informáticos o cualquier otro evento fuera de su control razonable.
• 13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
  Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Córdoba.