Términos y Condiciones

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Horus App es una aplicación móvil diseñada para residentes de edificios y complejos habitacionales que permite la comunicación con el personal de seguridad. La aplicación ofrece funciones de chat, seguimiento de ubicación voluntario ("Estoy Llegando") y botón de pánico para situaciones de emergencia.

2. USO DE UBICACIÓN
La aplicación requiere acceso a tu ubicación para las siguientes funcionalidades específicas:

• Función "Estoy Llegando": Permite compartir tu ubicación en tiempo real con el personal de seguridad de tu edificio mientras te desplazas hacia el mismo. Esta función se activa únicamente de forma manual por el usuario y puede detenerse en cualquier momento. El seguimiento se detiene automáticamente después de 60 minutos.

• Botón de Pánico: En caso de emergencia, envía tu ubicación actual al personal de seguridad para facilitar la asistencia.

Importante: La ubicación solo se comparte cuando el usuario activa manualmente estas funciones. La aplicación no recopila ni transmite datos de ubicación sin tu consentimiento explícito. Puedes revocar los permisos de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Al utilizar Horus App, el usuario comprende y acepta que:

a) CUOS S.A.S. y Horus App NO son un servicio de emergencias ni reemplazan a los servicios oficiales de seguridad (policía, bomberos, emergencias médicas).

b) CUOS S.A.S. NO garantiza la respuesta, disponibilidad o acción del personal de seguridad del edificio ante alertas o mensajes enviados a través de la aplicación.

c) CUOS S.A.S. NO será responsable por incidentes, daños, pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza que ocurran, incluyendo pero no limitado a:
- Fallas en la comunicación entre la aplicación y la plataforma del guardia.
- Demoras o inacción por parte del personal de seguridad.
- Interrupciones del servicio por problemas de conectividad o técnicos.
- Cualquier evento de seguridad que ocurra durante o después del uso de la aplicación.

4. REQUISITOS TÉCNICOS
El funcionamiento de la aplicación depende de:
- Conexión a Internet estable en el dispositivo del usuario.
- Conexión activa en la plataforma del personal de seguridad.
- Permisos de ubicación habilitados (para funciones de geolocalización).

CUOS S.A.S. no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni se responsabiliza por interrupciones causadas por factores externos.

5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Utilizar la aplicación de manera responsable y no abusar de las funciones de emergencia.
- Contactar a los servicios de emergencia oficiales (911) ante situaciones que requieran intervención inmediata.

6. PRIVACIDAD Y DATOS
CUOS S.A.S. se compromete a proteger la información personal del usuario conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Los datos de ubicación se utilizan exclusivamente para las funcionalidades descritas y no se comparten con terceros ajenos al servicio de seguridad del edificio del usuario.

7. MODIFICACIONES
CUOS S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado de la aplicación implica la aceptación de los términos actualizados.

8. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Córdoba.

9. CONTACTO
Para consultas sobre estos términos o el funcionamiento de la aplicación, contacte a la administración de su edificio o visite www.cuos.com.ar

Términos y Condiciones de Uso